We hopen vanzelfsprekend dat er geen klachten zijn. Maar het kan natuurlijk gebeuren dat jullie als cliënt en zorgaanbieder er met z’n tweeën niet uitkomen.
Mocht er toch iets voorgevallen zijn? Dan heb jij het recht om een klacht in te dienen over de geleverde diensten.
Wil je een klacht indienen? Neem dan de volgende stappen:
- Bespreek de onvrede of klacht eerst met Agnitio.
- Kom je er samen niet uit? Dan kan u als cliënt contact opnemen met: NOBCO klachtenregeling.
- Je kunt ook op www.nobco.nl/over-nobco/kwaliteit/klacht-indienen het klachtenformulier invullen.